Surprice Car Hire

Useful Information

Sjåførens alder

26 til 80 år

Alder for unge sjåfører: 19 til 25 år Gebyr 22 EUR per dag Inkludert 22% skatt

Kunder som faller utenom aldersbegrensningene kan ikke leie bil, med mindre det er spesifisert et gebyr for unge eller eldre sjåfører. Merk at hvis et slikt gebyr er gjeldende, vil gebyret være inkludert i leieprisen og det skal betales ved ankomst ved utleieskranken i lokal valuta.

Reiserestriksjoner

Grenseoverskridende utleie er kun tillatt for landene som er autorisert på det grønne kortet

forsikring inne i bilene.

Enveisleie på øyene koster 500 euro

Internasjonal enveisleie er ikke tillatt.

Liste over tillatte land: Østerrike, Belgia, Kypros, Tsjekkia, Tyskland, Danmark, Spania, Estland, Frankrike, Finland, Hellas, Storbritannia, Ungarn, Kroatia, Irland, Island, Luxembourg, Litauen, Latvia, Malta, Norge, Nederland, Portugal, Sverige, Slovakia, Slovenia, Sveits, Andorra, Polen

Liste over land som ikke er tillatt: Bulgaria, Romania, Albania, Aserbajdsjan, Bosnia-Hercegovina, Hviterussland, Israel, Iran, Marokko, Moldova, Nord-Makedonia, Montenegro, Russland, Sebia, Tunisia, Tyrkia, Ukraina

Grenseavgift: 61 EUR

Avbestillingsregler og retningslinjer for manglende oppmøte

Hvilke avbestillingsregler har dere for bestillinger som er fullt forhåndsbetalt eller delvis betalt?

1 – Hvis du avbestiller 48 timer innen tidspunktet for henting, vil beløpet bli refundert i sin helhet.

2 – Hvis du kansellerer mindre enn 48 timer før henting, mottar du en refusjon minus NOK1086. Hvis beløpet du har betalt via Internett, er lavere enn NOK1086, vil det ikke bli betalt noen refusjon for bestillingen av bilutleie.

3 – Hvis bestillingen gjøres under 48 timer innen henting, vil avbestillingsreglene automatisk være gjeldende for bestillingen din.

4 - Alle avbestillinger skal gjøres på nett via siden Administrer bestilling før det planlagte hentetidspunktet og ikke hos bilutleieren.

5 - Du kan gjøre endringer i bestillingen frem til 48 timer før opphenting, uten ekstra kostnad, men live-priser vil gjelde. Hvis du endrer bestillingen mindre enn 48 timer før opphenting, vil beløpet du betalte bli overført til den nye bestillingen din minus et gebyr for sen endring på NOK572.00. Hvis du har betalt mindre enn NOK572.00, blir ikke noe beløp overført til den nye bestillingen.

6 – Hvis du kansellerer bestillingen mindre enn 48 timer før opphenting, vil du bli belastet et avbestillingsgebyr på NOK1086. Hvis du har betalt mindre enn NOK1086, vil du ikke bli belastet mer enn du for øyeblikket har betalt.

Hvis du har kjøpt vår tilbakebetalingsgaranti ved skade, og du har bestemt deg for å kansellere bestillingen på bilutleie, blir tilbakebetalingsgarantien ved skade automatisk kansellert.

Hvis du ønsker å endre bestillingen, blir tilbakebetalingsgarantien ved skade kansellert. En ny forsikring for den nye bestillingen vil automatisk bli opprettet.

I begge tilfeller vil du motta en e-post som ber deg om å bekrefte avbestillingen. Denne e-posten blir sendt til e-postadressen du oppga under bestillingsprosessen på Internett.

Merk at du ikke vil motta refusjon hvis du kansellerer forsikringen under 24 timer innen billeieavtalen trer i kraft.

Hva er manglende oppmøte?

«Manglende oppmøte» kan skje av følgende årsaker:

1 – Du informerte oss ikke om avbestillingen før hentedatoen.

2 – Du hentet ikke bilen ved avtalt tidspunkt og dato.

3 – Du kunne ikke fremvise dokumentasjonen som kreves for å hente bilen.

4 – Du kunne ikke fremlegge et kredittkort i navnet til hovedsjåføren med tilstrekkelige midler.

I de ovenforstående tilfellene, vil ingen refusjon bli gjort.

Bilutleiefirmaet forbeholder seg retten til å ikke levere ut en bil dersom du ikke ankommer i tide med all nødvendig dokumentasjon samt et kredittkort med tilstrekkelige tilgjengelige midler til å dekke sikkerhetsdepositumet for bilen. I slike tilfeller, med mindre bilutleien har blitt avbestilt minst 48 timer på forhånd, vil du ikke ha krav på refusjon.